Eläimet ovat joskus sairaita ja ne tarvitsevat hellää huolenpitoa.Heartlaken eläinlääkäri ja hänen avustajansa Mia huolehtivat kaikista Heartlaken kaupungin eläimistä. Auta heitä parantamaan suloiset eläinpotilaat. Tutki tutkimuspöydällä, anna lääkettä, kuuntele pulssia, mittaa kuume ja lievitä kipua jääpussilla. Ota röntgenkuvat ja punnitse vaa’alla. Koristele häkit kukilla, perhosilla ja leppäkertuilla.